调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论晨晨：好评
住宿条件真心不错，干净，屋子够大气，宽敞，到市正中心步行10分钟就到。这次的价钱也很便宜，100多多,以后再住应该会涨价的，希望能从艺龙再订到这样的价钱。挺好
会员2116：好评
酒店在市中心，位置很好，离步行街非常近，附近吃的也很多选择，很安静。离拙政园，狮子林景点也很近。很好！
9898：好评
整体评价较好，值得推荐。定的家庭房房间很大，设施还可以，干净整洁。还享受了预约接站服务，对第一次去苏州的我们很有用处。早餐一般。地理位置很好，离步行街很近，还有小吃一条街，非常方便。